Naviguer dans la boutique en ligne

Aucune inscription préalable n’est requise pour naviguer dans la boutique en ligne et voir les produits. Il existe plusieurs façons de parcourir les produits dans la boutique en ligne :

• si vous connaissez le nom du produit, vous pouvez le rechercher directement en le tapant dans la case RECHERCHE,
• dans la boutique en ligne, les produits peuvent être classés en plusieurs catégories.

Vous pouvez trier les produits listés par nom (ordre alphabétique) ou par prix. Le fonctionnement de notre boutique en ligne est décrit ci-dessous conformément aux dispositions de la loi sur le commerce électronique (loi CVIII de 2001).

S’inscrire à la boutique en ligne

L’enregistrement peut être initié à la fin de la première procédure d’achat. L’enregistrement est basé sur les informations nécessaires à l’achat, au cours duquel il vous sera demandé de fournir votre nom, votre adresse (de livraison), votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Les données sont nécessaires pour compléter la commande et sont également les données requises pour l’enregistrement. Vous pouvez vous inscrire en hongrois et pourrez bientôt le faire en anglais, et vous trouverez également des informations sur les produits dans la boutique en ligne en hongrois et bientôt en anglais. Les données fournies lors de l’enregistrement peuvent être modifiées et supprimées avant l’envoi de la commande, mais pas après. Si vous souhaitez apporter une modification ou si une erreur a été commise, veuillez nous contacter. Après votre premier achat, et si vous avez coché la case d’enregistrement, vous recevrez un e-mail contenant un message vous permettant d’accéder à la boutique en ligne. Le « Hungarian P.E.N. Club » utilise les informations susmentionnées conformément à sa politique de confidentialité.

Contrat à distance

L’objet du contrat est l’ensemble des biens présents dans la boutique en ligne www.magyarpenclub.hu et www.hungarianpenclub.com. Vous trouverez les propriétés et les caractéristiques des produits sur la page spécifique à chaque article. Les informations sur les produits de la boutique en ligne sont valables au moment de la commande. En cas de nouvelle commande pour le même produit, mais à une date ultérieure, les données peuvent changer. Les offres de la boutique en ligne sont valables au moment de l’achat.

En remplissant et en envoyant le formulaire de commande et en le confirmant par e-mail au « Hungarian P.E.N. Club », vous vous conformez aux dispositions de la loi hongroise 45/2014. En vertu d’un décret gouvernemental, un contrat d’absence est conclu entre le « Hungarian P.E.N. Club » (Adresse : Budapest 1053, Károlyi utca 16. Numéro d’identification fiscale : 19815981-2-41, numéro d’enregistrement : 01-02-0001626) en tant que prestataire de services et le client en tant que client, selon les termes et conditions suivants:

Si le client a demandé une livraison à domicile lors de l’achat, le prestataire de services est tenu de livrer le(s) produit(s) sélectionné(s) par le client sur le formulaire de commande à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande après le paiement.

Si l’exécution de la commande est entravée pour quelque raison que ce soit, le prestataire de services est tenu de contacter immédiatement le client par courrier électronique ou par téléphone afin de convenir des étapes ultérieures, auquel cas le contrat à distance entre les parties n’est pas conclu.

Le Client prend livraison des produits indiqués sur le Bon de commande envoyé par lui et livrés par le Prestataire à l’adresse indiquée, et paie le prix d’achat indiqué sur la confirmation envoyée par le Prestataire, y compris les frais d’emballage et de livraison des produits, au Prestataire de la manière de son choix.

Les questions non couvertes ici sont régies par le code civil et par le décret 45/2014. Korm. s’appliquent. La langue des contrats conclus par l’utilisation de la boutique en ligne est le hongrois, les contrats conclus de cette manière ne constituent pas un contrat écrit et ne seront pas enregistrés par le « Hungarian P.E.N. Club ».

Acheter et commander

Vous pouvez ajouter le produit que vous recherchez et que vous souhaitez acheter à votre panier d’achat en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », qui se trouve sur la page de présentation de chaque produit et sur la page des données détaillées du produit à côté de celui-ci.

Vous pouvez supprimer les produits de votre panier à partir d’ici ou modifier la quantité du produit que vous avez commandé. Vous pouvez ajouter d’autres produits à votre panier si vous souhaitez en acheter davantage, ou vous pouvez compléter et passer votre commande en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » dans l’en-tête, puis sur le bouton « Passer la commande » sur la page de récapitulation de la commande.

Sur la page récapitulative de la commande, vous pouvez consulter et modifier les informations relatives à la commande et envoyer d’autres messages textuels au prestataire de services concernant la commande.

Les prix indiqués dans la boutique en ligne incluent la TVA.

En cas de paiement par carte, les données personnelles suivantes, stockées par le responsable du traitement dans la base de données des utilisateurs de magyarpenclub.hu/hungarianpenclub.com, seront transférées à Barion Payment Zrt. en tant que responsable du traitement des données : nom, prénom, pays, numéro de téléphone, adresse électronique.

La nature et l’objectif des activités de traitement des données menées par le sous-traitant peuvent être consultés dans l’avis de confidentialité de Barion, en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

Vous pouvez choisir l’une des options suivantes lorsque vous passez votre commande :

Méthodes de livraison

Livraison à

Selon le poids du produit :

Vous pouvez sélectionner le mode de livraison et de paiement au cours du processus de commande sur la page de résumé de la commande, où sont également indiqués les frais de livraison pour le produit commandé.

Option de paiement

• par virement bancaire
• paiement direct par carte via le système de paiement sécurisé Barion

Si vous choisissez un mode de paiement autre qu’en espèces, nous ne commencerons à expédier les produits qu’une fois la transaction de paiement terminée.

Une fois la commande passée, notre système envoie d’abord un message automatisé pour envoyer la commande, puis une confirmation officielle de la commande est envoyée à nos clients par courrier électronique.

L’utilisateur accepte de recevoir une impression de ses factures avec sa commande.

Plaintes

En cas de réclamation concernant la quantité et/ou la qualité du produit acheté, le fournisseur renverra le produit en question, à condition que la réclamation ait été formulée au moment de la livraison. En cas de plainte légitime, les frais de livraison du nouveau produit seront facturés au Club P.E.N. hongrois.

Lieu de la plainte (en vertu des dispositions de la loi CLV de 1997) :

• par téléphone : +36 70 566 0161
• par courrier à Budapest 1053, Károlyi utca 16.
• ou par courrier électronique : uzenet@magyarpenclub.hu

Les droits des consommateurs sont définis dans la directive 45/2014. Korm. en résumé :

Retrait

Le consommateur dispose d’un droit de rétractation. Le droit de rétractation

• après réception du produit,
• ou, dans le cas d’un service, après la conclusion du contrat

peut être exercée dans un délai de 8 jours ouvrables (ou 14 jours calendaires). En cas de rétractation écrite, il suffit d’envoyer la notification de rétractation au prestataire de services dans un délai de 8 jours ouvrables. L’acheteur peut renoncer à l’achat sans conséquences financières s’il peut retourner le produit dans son état d’origine. En cas d’endommagement du produit, le client est tenu de dédommager le prestataire de services. Le « Hungarian P.E.N. Club » est tenu de renvoyer les marchandises et les frais liés à la commande dans un délai de 30 jours, les frais de renvoi des marchandises étant à la charge de l’acheteur.

Le sevrage est possible :

• par téléphone : +36 70 566 0161
• par courrier à Budapest 1053, Károlyi utca 16.
• ou par courrier électronique : uzenet@magyarpenclub.hu

Détails de la facturation et de la livraison

Je reconnais que le « Hungarian P.E.N. Club » (Adresse : Budapest 1053, Károlyi utca 16. Numéro d’identification fiscale : 19815981-2-41, numéro d’enregistrement : 01-02-0001626) les données personnelles suivantes, stockées par le responsable du traitement dans la base de données des utilisateurs de magyarpenclub.hu/hungarianpenclub.com, seront transférées à Barion Payment Zrt. en tant que responsable du traitement des données. Les données suivantes sont transférées par le responsable du traitement : nom, prénom, pays, numéro de téléphone, adresse électronique. La nature et la finalité des activités de traitement des données menées par le sous-traitant sont les suivantes La nature du traitement des données, le type d’informations fournies par le prestataire de services de paiement Bar Payment Service Provider, le type de responsable du traitement des données, le type d’informations à utiliser et le type de données à traiter par le prestataire de services de paiement Bar Payment Service Provider peuvent être trouvés dans les informations sur le traitement des données, sur le lien ci-dessous : https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

Hébergement

La boutique en ligne www.magyarpenclub.hu/hungarianpenclub.com est hébergée sur le serveur Tárhely.eu.

Fournisseur d’espace partagé :	Tárhely.Eu Service Provider Ltd.
Adresse électronique du fournisseur d’hébergement :	support@tarhely.eu
Adresse du prestataire de services :	1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Numéro d’identification fiscale du fournisseur :	14571332-2-42

Nous vous souhaitons un agréable shopping dans notre boutique en ligne !